茶行业需要的不只是“文化营销”
茶叶营销需要回归茶叶产品的本质，重心在于茶叶在物质层面的作用，同时淡化茶叶几千年来的文化沉淀，让目标受众迅速知晓茶叶的益处，从而渐渐养成健康的饮茶习惯，最终推动茶叶企业乃至茶叶行业的发展。
茶企平衡好“文化营销”和“物质营销”的关键，既把文化融入在营销之中，更要物质本质内化在营销之中，一切都是顺其自然地深化消费者对茶叶的认知。
“茶叶品质”会毁掉“茶叶品牌”吗
茶叶品质是茶叶一切的基础。移动互联网时代，这一系列的环境变化都促使着茶叶回归到茶叶的本质。回归到茶叶本质，茶叶首先是物质的，是身体的，其次才是精神的，心灵的。茶叶健康，喝着健康，这才是茶叶的根本，偏离了这些，茶叶品牌必败。
移动互联网时代的营销，会去除一切不必要的中间环节，让产品自身的价值成为商品交易的重心。注意，这是产品自身的价值！也就是说，你花钱买东西，主要为产品价值付费，而不是为一些中间环节付费。
“民茶”PK“名茶”，谁主沉浮
老百姓日常生活的“柴米油盐酱醋茶”，是“民生用茶”，与面子关系不大，硬是要搞成面子、弄成有文化的样子，抑或是变为投资替代品，只会让茶叶变为小众产品。新常态下，“消费需求逐步成为主体”，茶叶必须回归到“民生用茶”，让老百姓天天喝茶、爱上喝茶，享受到喝茶带来的健康和快乐，茶产业的“发展成果惠及更广大民众”。顺带的结果是，茶叶销量上去了，茶叶产量过剩的问题解决了，皆大欢喜。
处理好“民生用茶”和“面子用茶”关系，也就解决了“民茶”和“名茶”的关系。中国茶叶公共品牌中的名牌很多，很多都有着悠久历史，都与皇家贵族、帝王将相有关，这是非常珍贵的资源，这说明我国的茶叶质量卓越、内涵丰富。我们不能就此止步，为了改善民生，适应新常态下的经济发展规律，我们需要让茶叶“名牌”变为“民牌”，进而让“名茶”成为人民大众日常生活中的“民茶”。
“生态效益”带动“经济效益”
如今，越来越多的人开始明白，有了“生态效益”也会带来“经济效益”。茶叶的种植环节必须有好的生态环境，很多茶区经济落后，却成就了好茶，就是因为经济落后的同时保障了环境的“原生态”，同时也保护了茶园的“原生态”。有些早先发展起来的茶区，因为片面追求产量，砍掉了茶园里的杂树，看起来非常壮观非常漂亮，却破坏了生态环境，反而会导致茶叶质量的下降。
任何产品都有可能“奢侈化”，茶企可以把茶叶当作奢侈品来卖，可以去为富人提供更多的个性化服务。但是，富人和普通人都是人，茶叶品质都要过关，不可打心底里就没把普通人当“人”，总是对富人谈有机讲生态，对普通人则换了另外一种姿态，更不能纵然“农残超标茶”、“香精茶”成为茶叶界的“问题疫苗”。
消费者认为好的茶叶才是好茶叶
近年来，很多茶企喜欢给消费者灌输所谓好茶叶与不好茶叶的概念。事实上，好茶叶都是有舌就能识别的，并不是你认为好的茶叶，消费者就会买单。提醒大家必须站在消费者的角度，让消费者认可你的好茶叶。
原因之一，在茶叶销售过程中，“认知”比“事实”更重要，而一切的“认知”都必须以真实的质量为根本，必须是好的产品质量和优良服务质量，否则忽略了质量，任何企业都必然是发展受阻。同时，没有消费者对茶叶质量的认知和认可，谁都不可能做好品牌，也不可能把茶叶卖好。
原因之二，纵观目前中国茶叶市场，茶叶品质参差不齐，价格天壤之别，包装天花乱坠，消费者不可能个个是品茶专家、火眼金睛。这样的环境下，以假乱真的情况愈加增多，消费者更加难以识别好茶坏茶，所以，即便你把“我的茶叶好”这句话说上十遍二十遍，也很难让消费者相信你家的茶叶真的很好。换言之，你必须立足“小”处并跳出“小”处，认真回答一个问题：我的茶叶品质为什么好？以及“如何说”消费者才能快速认知到我们的茶叶好。
这就要求千千万万的茶企，必须站在消费者的角度做好三件事以充分展示自己的茶叶优势：充分利用免费资源进行战略定位，让自己“出众”；运用核链公关展开品传播，让品牌快速在目标受众中“出名”；掌握“一针见血”的沟通方法，在销售过程中熟练地为消费者“出谋”，让好的茶叶品质在消费者心中“落地”，从而快速提高销量做强品牌。
茶叶是一个线下消费和线上消费人群嫉妒不匹配的产品，生产地虽然很集中，但品质保证完全靠良心和自觉，网购茶叶的消费群体，以淘宝为数据来源，主要是25-34岁的年轻群体居多，主要是为了尝鲜和好奇心以及送礼为主，客单价平均在77左右。
但是线下的消费群体主要以35岁后中年人为主，消费金额在300-500左右，对于茶叶有比较深刻的认识和选择能力，这样明显的消费群体重合统一，造成的结果就是复购率低，推广成本上升快速，培养一个有消费习惯的线上客户耗时和成本都比较大，在时间维度下的ROI是比较低的，线下的好处是有优质消费能力的顾客，单次获利较大，可以抵消时间成本。
中国茶叶市场营销
中国作为世界茶叶的第一生产、第一消费大国，茶叶与人们的生活息息相关。面对庞大的茶叶市场，众多的茶企又有哪些主要的营销模式呢？笔者通过市场调查，大致可分为四大块。
天福茗茶的连锁店模式
从1993年创办至今，天福集团在中国大陆共开设994家“天福茗茶”连锁店。天福坚持“老行业、新经营”的理念，把现代企业管理模式融入传统行业中，创建了一套茶业连锁店扩展管理方法，使得“天福茗茶”直营连锁店在各大城市迅速发展。
连锁店在大陆各个中心城市的分布，加快了连锁店和消费者之间的信息传递，既方便了企业以产品为媒介将信息传递给消费者，也加快了消费者向企业传递需求的信息，大大缩短了新产品的上市时间，从而抢先占据市场。天福新产品的迅速更新换代，使得其他的企业只能作为跟随者。
天福模式的精髓在于，不做生产型企业，而是将企业定位于能够控制终端销售的营销型企业，通过委托加工，什么茶好就卖什么茶，通过搭建直接面对消费者的营销平台，充分供应能为消费者接受的产品，从而化解销售压力。也因此，天福当之无愧的成为中国茶企的龙头老大。
立顿的超市模式
立顿是联合利华旗下的一个品牌。这个被冠之以世界第一茶品牌的企业，它的袋泡茶在全球的销售额达到数十亿美元，一个品牌的全年利润额就超过我国茶叶的出口总值。
立顿的成功之处在于它剥离了传统的茶叶文化模式，将注意力转移到年轻一代的身上，无疑，立顿袋泡茶的时尚、快捷更受他们青睐。在营销模式它也是标新立异的，在销售上它认准人人都熟悉的超市货架，锁定在普通民众的消费生活区，同时充分利用各种宣传方式，不断塑造其积极自信的产品形象，吸引年轻人的眼球。
但令人遗憾的是，尽管高度国际化的立顿红茶在国际市场上呼风唤雨，而在中国市场上却不尽如人意，从一个侧面也说明了中国的茶企仍有无限的上升空间。
红女吃茶的品类模式
说到中国的茶企，不能不提红女。不得不说，这是一个大胆的企业。红女的出现，可以说是对中国几万家茶企的发出了挑战。它在传统的茶企中间，大胆的开辟了一个新的茶品类，就是吃茶。
对习惯了喝茶的人们，吃茶确实是个新鲜的词。当其他的企业都在忙着证明自己的茶喝起来味道、口感都是上乘的时候，红女却说“喝茶不如吃茶好”，并找出大量的证据来证明自己的观点。
它从健康、营养的角度出发，将传统的茶重新定位到养生的范畴，把那些上等的绿茶、红茶、青茶等破壁成茶粉，佐之以独创的吃茶伴侣，利用互联网的影响，不断宣传自己的产品理念和形象，在网络上红红火火起来。
传统的茶叶批发市场模式
茶叶批发市场是比较传统的茶叶营销模式，也是国内大多数茶企仍然选择着的营销模式。
为了适应我国茶叶市场变化需要，国内已经形成比较完善的茶业批发市场网络。目前，大约有60%的茶叶是通过批发市场进行销售的。我国茶叶批发市场已经具备了产品的收集、整理，价格的形成，以及产品的批发等功能，而且市场通过不断投入和改造，为交易双方提供包括信息、仓储、运输在内的服务功能。
茶叶消费模式将趋向“四化”，即生产无公害化、产品多样化、品牌名牌化、网络信息化，显然，传统营销模式已无法满足市场的发展需求，因此，我国的茶叶市场销量要实现更大的突破，就必须加强自身的改革，实现产业的升级。
